AER.FI. GROUP
Since april 1992, TECHNIBEL company is a member of the Italian group
AER.FI. This group in the recent years has been strongly involved
in a clear strategy : to become and stay one of the European leaders in
air conditioning.
TECHNIBEL COMPANY
TECHNIBEL is a "Société Anonyme Simplifiée" with a social capital of 2,067 M€.
Born in 1958, the company has the factory and its offices in the
industrial zone of Reyrieux (Ain).
Its activities are:
• the concept
• the production
• the commercialisation
of products for the air conditioning and/or heating for both
residential and commercial applications.
COMPANY ORGANISATION
TOTAL QUALITY PROCESS
TECHNIBEL has introduced from 1987 a Total Quality process
based on ISO 9004 model.
After the
"Special Mention of jury" the 1991 Ain Quality premium, Technibel
has been certified since 1992.
The Quality system is compliant with the norm ISO 9001:2000. The
main processes, their interface and interactions, are described in the
scheme here above described..
The customer satisfaction and the improvement of the permanence on
the market are the main preoccupations in the company.
THE PRODUCTS
TECHNIBEL offers a very big range of products at the top of the technology :
• portable,
• single and multisplit "ON/OFF",
• single and multisplit DC Inverter,
• 2 and 3 way MULTISET VRF DCI systems, MINI MULTISET,
• Hydronic heat pumps and terminal units
• Chiller....
with capacity from 2 to 163 kW, available in cooling only, heat
pump versions and/or low ambient versions
The products contain only ecological refrigerants, R407C
or R410A and use both the technologies of the direct expansion and the
hydronique one.
Moreover Technibel offers:
• wide range of services, from system implementation to diagnostic and
maintenance
• particular products for the cleaning and the maintenance of the equipements
• spare parts for all products
QUALITY PROCEDURES
| GEN. 001 |
Gestion des procédures |
| GEN. 002 |
Structure documentaire |
| GEN. 003 |
Gestion des imprimés, documents et données |
| GEN. 004 |
En cas d'incendie ou d'évacuation |
| GEN. 005 |
Réception et traitement du courrier |
| GEN. 008 |
Gestion de l'archivage |
| A.Q. 001 |
Management de la qualité |
| A.Q. 002 |
Actions correctives |
| A.Q. 003 |
Audit qualité et évaluation qualité |
| A.Q. 004 |
Revue de Direction |
| A.Q. 005 |
Planification de la qualité |
| A.Q. 006 |
Actions préventives |
| A.Q. 007 |
Maîtrise des enregistrements relatifs à la qualité |
| COMM 000 |
Processus général de vente |
| COMM 001 |
Organisation commerciale |
| COMM 002 |
Fonctionnement de l'Administration Commerciale |
| COMM 004 |
Fonctionnement de l'Avant vente |
| COMM 005 |
Gestion commerciale des OEM |
| SAT. 000 |
Service client |
| SAT. 001 |
Fonctionnement de l'Après vente - Pièces détachées |
| SAT. 002 |
Accord et traitement du matériel en retour |
| SAT. 003 |
Traitement des anomalies hors production |
| PERS 001 |
Fonctionnement du service Personnel |
| PERS 002 |
Gestion de la formation du personnel |
| COMP 001 |
Fonctionnement du contrôle de gestion - comptabilité |
| COMP 001 |
Investissement |
| INFO 001 |
Fonction Informatique |
| EXPE 001 |
Fonctionnement du service Expéditions |
| MKT. 000 |
Marketing, développement, conception et industrialisation |
| DCI. 000 |
Processus général de développement |
| DCI. 001 |
Planification des projets |
| METH 000 |
Industrialisation et méthodes |
| DCI. 001 |
Désindustrialisation |
| LABO 001 |
Fonctionnement du laboratoire |
| ACHA 000 |
Processus général d'achat (et approvisionnement) |
| ACHA 001 |
Achat |
| ACHA 002 |
Nouveau fournisseur |
| ACHA 003 |
Achat de Production |
| ACHA 001 |
Maîtrise des fournisseurs de production |
| ACHA 002 |
Cotation des fournisseurs de production |
| PROD 001 |
Fonctionnement de la production |
| PROD 011 |
Processus de fabrication |
| CONT 001 |
Fonctionnement du contrôle qualité |
| CONT 002 |
Fonctionnement de la métrologie de production |
| CONT 003 |
Fonctionnement du contrôle réception |
| PROD 006 |
Habilitation des braseurs |
| PROD 007 |
Habilitation des opérateurs - Règles d'affectation au poste |
| PROD 008 |
Identification des produits non conformes en Production |
| PROD 009 |
Qualification des procédés |
| LOGI 001 |
Fonctionnement du service logistique |
| PROD 010 |
Processus de maintenance |
| MAIN 001 |
Fonctionnement du service maintenance |
| MAIN 002 |
Gardiennage de l'usine |
| MAIN 003 |
Travaux effectués par une entreprise extérieure |
| A Reyrieux, le 23 janvier 2007 |
|
Révision n° 14 |
| Visa de l'Émetteur : |
|
D. JAUSONS |
| Visa du Vérificateur : |
|
A. CAIROLI |
| Visa de la Direction: |
|
P.A. MAGRI |
Zone industrielle RD 28 - BP 131 - Reyrieux
01601 Trévoux Cedex - FRANCE
Tél. : 04 74 00 92 92 - Fax : 04 74 00 42 00
Siret 759 200 728 000 39 - APE 292 F
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